Sähköposti (Edistynyt): Mykistää viestiketjut

Jos haluat lopettaa ilmoitusten saamisen tietyistä sähköpostiviesteistä, voit mykistää ne. Tämä toiminto on hyödyllinen myös silloin, kun asiakkaan sähköposti on yhdistetty useisiin tileihin, etkä halua saada ilmoituksia kaikilta tileiltä.

Katettu täällä:

• Sähköpostiketjujen mykistäminen
• Sähköpostisäikeiden mykistyksen poistaminen
• Yksi sähköposti, useita tilejä: miten mykistää äänet?
• Kuka voi tehdä tämän?

Sähköpostiketjujen mykistäminen

Oletusarvoisesti kaikki tilille määritetyt tiimin jäsenet saavat ilmoituksen Saapuneet+ -osoitteeseensa, kun asiakasprofiilin Sähköposti-välilehdellä olevaan sähköpostisäikeeseen lisätään uusi viesti.

Voit lopettaa ilmoitusten vastaanottamisen uusista sähköpostiviesteistä tietyssä viestiketjussa:

• Siirry osoitteeseen Inbox+ja napsauta sitten viestiketjun ilmoituksen Mykistä-painiketta .

Kun säie on mykistetty:

• Se on piilotettu sähköpostilistalta. Voit silti nähdä sen tarvittaessa valitsemalla Mykistetty-vaihtoehdon vasemmalla olevasta pudotusvalikosta.
• Ilmoituksia uusista sähköposteista ei enää näytetä osoitteessa Inbox+ tai tilin Sähköposti-välilehdellä - tämä koskee koko tiimiäsi riippumatta siitä, kuka on mykistänyt viestiketjun.

Sähköpostisäikeiden mykistyksen poistaminen

Kun poistat sähköpostisäikeen mykistyksen, se siirtyy takaisin sähköpostiluetteloon, ja ilmoitukset uusista sähköposteista näkyvät jälleenSähköposti-välilehdellä. Kaikki asiakkaalle määritetyt tiimin jäsenet saavat ilmoitukset omassa Inbox+ joka kerta, kun säikeeseen lisätään uusi sähköposti.

Mykistyksen poistaminen:

• Siirry kohtaan Saapuneet + ja napsauta sitten viestiketjun ilmoitusten mykistyksen poistopainiketta.

• Tai siirry asiakkaan profiilin Sähköposti-välilehdelle , valitse avattavasta valikosta Mykistetty-vaihtoehto , napsauta sitten viestiketjun oikealla puolella olevaa kolmen pisteen kuvaketta ja valitse Poista mykistys.

Yksi sähköposti, useita tilejä: miten mykistää äänet?

Kun asiakas, jonka sähköpostiosoite on yhdistetty useisiin tileihin, lähettää sähköpostia, näet viestin kunkin tilin Sähköposti-välilehdellä sekä ilmoituksen osoitteessa Inbox+. Ilmoitus sisältää kaikkien tilien nimet.

Voit mykistää minkä tahansa tilin viestiketjut:

• Napsauta viestiketjun oikealla puolella olevien, sinua tällä hetkellä koskettavien tilien sähköposti-välilehtien sisällä kolmen pisteen kuvaketta ja valitse sitten Mykistä.
• Tai valitse osoitteessa Inbox+ Mykistysasetukset ja kytke sitten MUTE-vaihtokytkin pois päältä kaikkien niiden tilien osalta, jotka eivät tällä hetkellä ole sinulle tärkeitä.

Kuka voi tehdä tämän?

Yrityksen omistaja ja ylläpitäjä voi mykistää sähköpostiviestiketjujen ilmoitukset. Jos haluat, että myös työntekijä voi tehdä sen, sinun on annettava hänelle käyttöoikeudet:

1. Valitse vasemmanpuoleisesta valikkorivistä Asetukset > Tiimi ja suunnitelmat, avaa Tiimin jäsenet-välilehti ja napsauta sitten tiimin jäsenen nimeä luettelossa.

2. Napsauta Muokkaa käyttöoikeuksia -osion kynäkuvaketta ja vaihda Mykistä sähköpostit -vaihtoehto.

3. Napsauta Tallenna. Nyt tiimin jäsen voi mykistää kaikkien hänelle osoitettujen tilien sähköpostit.