Tekstiviesti (perus): Luo ja lähetä

Samanlainen kuin TaxDome -keskustelut, tekstiviestit mahdollistavat reaaliaikaisen viestinvaihdon asiakkaidesi kanssa. Hyödynnä sitä pyytämään puuttuvia tietoja, sopimaan tapaamisia tai mainostamaan palveluitasi tehokkaasti.

Katettu täällä:

• SMS, selitetty
• Uuden tekstiviestiketjun luominen
  
  • Aloita tekstiviestiketju asiakkaan kanssa
  • Aloita tekstiviestiketjut useiden asiakkaiden kanssa

SMS, selitetty

• Sinun pitäisi ottaa tekstiviesti-integraatio käyttöön tekstiviestien lähettämistä varten.
• Saapuvat ja lähtevät tekstiviestit maksavat 0,04 USD kappaleelta. 
• Tekstiviestejä voi lähettää vain Yhdysvaltojen ja Kanadan puhelinnumeroihin.
• Puhelinnumerossa on oltava maakoodi (esim. +12565557689).
• Tekstiviesti lähetetään yhteyshenkilön ensisijaiseen numeroon.
• Kun joku vastaa tekstiviestiisi tai lähettää sinulle tekstiviestin, saat sähköpostiviestin ja ilmoituksenInbox+.
• Jos haluat lähettää samanlaisia viestejä useille asiakkaille, käytä tekstiviestimalleja.

Uuden tekstiviestiketjun luominen 

An SMS thread can be created by a firm owner, an admin or a team member assigned to the account or with the View all accounts access rights.

Voit lähettää tekstiviestin kahdella tavalla:

• Aloita tekstiviestiketju asiakkaan kanssa
• Aloita tekstiviestiketjut useiden asiakkaiden kanssa

Aloita tekstiviestiketju asiakkaan kanssa

Voit lähettää tekstiviestin napsauttamalla vasemmassa yläkulmassa olevaa Uusi-painiketta, valitsemalla tekstiviestin liukuvalikosta, valitsemalla vastaanottajat, lisäämällä tekstiviestin sisällön ja napsauttamalla sitten Lähetä. 

Vaihtoehtoisesti voit siirtyä asiakkaan tilille, avata viestinnän tekstiviestien alavälilehden ja napsauttaa Uusi tekstiviesti.

1. Yhteystiedot: Valitse yhteystiedot, joille tekstiviesti on tarkoitettu.

2. Malli: Valitse malli usein lähetettäville tekstiviesteille. Lisätietoja malleista saat täältä. Valitse malli vain uutta tekstiviestiä luodessasi, ei vastatessasi tekstiviestiin.

3. Viesti: Laadi tekstiviestin sisältö. Voit muokata sitä henkilökohtaiseksi käyttämällä lyhytkoodeja (dynaamisia tietoja), jotka sisältävät esimerkiksi vastaanottajan nimen, katuosoitteen tai päivämäärän. Lisätietoja lyhytkoodien käytöstä osoitteessa TaxDome.

4. Yhteensä: Tekstiviestien määrä, joista veloitetaan.

5. Vastaanottajat: Näytä tekstiviestisi vastaanottajat:

• Napsauta kynäkuvaketta, jos haluat muokata puhelinnumeroa, käyttää toista puhelinnumeroa tai muuttaa ensisijaista numeroa. Tästä voit myös muokata yhteystietoja.
• Poista yhteystieto tekstiviestien vastaanottajien joukosta napsauttamalla ristikuvaketta.
• Avaa tili napsauttamalla tilin nimeä.

6. Lähetä: Lähetä tekstiviesti asiakkaalle napsauttamalla tätä. Jokaisesta tekstiviestistä veloitetaan 0,04 dollaria yrityksen saldosta.

Aloita tekstiviestiketjut useiden asiakkaiden kanssa

Jos haluat lähettää saman viestin useille asiakkaille, käytä joukkoviestintätoimintoa. Tee näin:

1. Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Asiakkaat > Tilit, valitse valintaruudut niiden asiakkaiden vieressä, joille haluat lähettää viestin, napsauta ylävalikkopalkissa Lisää toimintoja ja valitse sitten avattavasta valikosta Lähetä tekstiviesti. 
2. Valitse tekstiviestimalli, kirjoita uusi teksti, tarkista, ovatko kaikki numerot oikeassa muodossa, poista yhteystiedot, joita et halua sisällyttää, ja valitse sitten Lähetä. Kun joukkotoiminto on valmis, saat ilmoitus Inbox+.