Ilmoita ongelmasta
Olemme aina valmiina auttamaan kaikenlaisissa teknisissä ongelmissa tai vaikeuksissa. Näin saat yhteyden, kun tarvitset meitä:
- Ilmoita ongelmasta TaxDome portaalin kautta
- Ilmoita ongelmasta Windows-sovelluksessa
- Ilmoita ongelmasta mobiilisovelluksessa
Ilmoita ongelmasta TaxDome portaalin kautta
Arvostamme sitä, että kuulemme sinusta. Jos olet törmännyt virheeseen, ilmoita siitä meille napsauttamalla kysymysmerkki-apupainiketta näytön oikeassa yläkulmassa. Klikkaa vain Bug Report.
Tämä vie sinut taxdome.com/bug_report -sivun lomakkeelle. Täytä lomake ja anna mahdollisimman paljon tietoja.
Once you’re done, you’ll receive an email with the report summary and a submission ID. Use the ID to keep track of the issue.
Kun olet lähettänyt vikailmoituksen, toimi seuraavasti:
1. Siirry kohtaan Asetukset ja avaa sitten Yrityksen asetukset -välilehti.
2. Vaihda Editor Access -ruutuun Allow Support Team to Log In with Owner-like permissions (Salli tukitiimin kirjautua sisään omistajan kaltaisilla oikeuksilla) ja napsauta sitten Save (Tallenna).
Yrityksen omistaja tai ylläpitäjä voi kytkeä tämän asetuksen päälle.
Ilmoita ongelmasta Windows-sovelluksessa
Auta parantamaan TaxDome Windows-sovellusta antamalla meille palautetta kohtaamistasi ongelmista.
1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella missä tahansa otsikkorivillä ja valitse sitten Ilmoita ongelmasta.
2. Kuvaile ongelma ja napsauta sitten SEND. Lokit kerätään ja lähetetään automaattisesti.
Tukitiimimme tarkistaa kaiken ja lähettää sinulle vastauksen.
Ilmoita ongelmasta mobiilisovelluksessa
Jos haluat ilmoittaa meille TaxDome Mobile -sovelluksen mahdollisista virheistä, napsauta näytön oikeassa yläkulmassa olevaa kysymysmerkki-apupainiketta ja napsauta sitten Virheilmoitus.
Tämä vie sinut vikailmoituslomakkeelle. Täytä se ja anna mahdollisimman paljon tietoa.
Kun olet valmis, tukitiimimme perehtyy palautteeseesi ja vastaa sinulle.