Ilmoita ongelmasta
Olemme aina täällä auttamassa kaikenlaisissa teknisissä ongelmissa tai vaikeuksissa. Näin voit ottaa yhteyttä, kun tarvitset meitä:
- Ilmoita ongelmasta TaxDome-portaalin kautta
- Ongelman ilmoittaminen Windows-sovelluksessa
- Ilmoita ongelmasta mobiilisovelluksessa
Ilmoita ongelmasta TaxDome-portaalin kautta
Arvostamme kuulla sinusta. Jos olet kohdannut virheen, ilmoita siitä meille napsauttamalla kysymysmerkin ohjepainiketta näytön oikeassa yläkulmassa. Napsauta vain Vikailmoitus.
Tämä vie sinut taxdome.com/bug_report sivulla olevaan lomakkeeseen. Täytä lomake, joka sisältää niin paljon tietoa kuin voit.
Kun olet valmis, saat sähköpostiviestin, jossa on raportin yhteenveto ja lähetystunnus.
Kun olet lähettänyt vikailmoituksen, toimi seuraavasti:
1. Siirry kohtaan Asetukset ja avaa sitten Yrityksen asetukset välilehti .
2. Valitse Editor Access -ruudussa Salli tukitiimin kirjautua sisään omistajan kaltaisilla käyttöoikeuksilla ja klikkaa tallenna.
Yrityksen omistaja tai järjestelmänvalvoja voi ottaa tämän asetuksen käyttöön.
Ongelman ilmoittaminen Windows-sovelluksessa
Auta parantamaan TaxDome Windows -sovellusta antamalla meille palautetta kohtaamistasi ongelmista.
1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella mitä tahansa otsikkorivin kohtaa ja valitse sitten Ilmoita ongelmasta.
2. Kuvaile ongelmaa ja napsauta sitten LÄHETÄ. Lokit kerätään ja lähetetään automaattisesti.
Tukitiimimme tarkistaa kaiken ja lähettää sinulle vastauksen.
Ilmoita ongelmasta mobiilisovelluksessa
Jos haluat kertoa meille TaxDome Mobile -sovelluksen virheistä, napsauta näytön oikeassa yläkulmassa olevaa kysymysmerkin ohjepainiketta ja klikkaa sitten Virheilmoitus.
Tämä vie sinut vikailmoituslomakkeeseen . Täytä se, mukaan lukien niin paljon tietoa kuin voit.
Kun olet valmis, tukitiimimme sukeltaa palautteeseesi ja ottaa sinuun yhteyttä vastauksen kanssa.