Keskustelut (Basic): Asiakastehtävien historian/tilintarkastusjäljen tarkastelu

Voit aina saada selville, mitä tehtävälle on tapahtunut keskusteluketjuissa. TaxDome' Tehtävien kirjausketju on lajiteltu kronologisesti viimeisimmän tapahtuman mukaan, ja sen avulla voit seurata, milloin joku on...

...lisäsin asiakastehtävän keskusteluketjuun.
...lähettää ilmoituksen viestistä.
...poisti asiakastehtävän keskusteluketjusta.
...merkitsi asiakastehtävän suoritetuksi.

Jos haluat tarkastella tehtävän historiaa keskusteluketjussa, siirry asiakkaan profiilin Viestintä-välilehden Keskustelut-sivulle, valitse keskusteluketju, napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa kolmen pisteen kuvaketta ja napsauta sitten Tehtävän kirjausketju.

Audit Trail -ikkunassa näet seuraavaa:

TILIN NIMI: tilin käyttäjän etu- ja sukunimi tai yrityksen nimi.
USER: asiakastehtävään muutoksia tehneen käyttäjän etu- ja sukunimi sekä sähköpostiosoite.
TAPAHTUMA: mitä tehtävälle on tapahtunut.
SERVER TIME: aika (UTC), jolloin tapahtuma tapahtui osoitteessa TaxDome.
CLIENT TIME: aika (UTC) käyttäjän sijainnissa, jolloin tapahtuma tapahtui. (UTC-ajan ja käyttäjän sijaintiajan välinen ero näytetään myös.)
IP ADDRESS: muutoksia tehneen käyttäjän IP-osoite.
BROWSER: selain, jota käytettiin tapahtuman aikana.
OS: muutokset tehneen käyttäjän käyttöjärjestelmä.