QuickBooks-integraatio (edistynyt): Käsittele synkronointiongelmat
Katettu täällä:
Pyrimme tarjoamaan sujuvan synkronoinnin TaxDome ja QuickBooksin välillä. Toisinaan synkronointiongelmia kuitenkin esiintyy. Yrityksen omistaja ja ylläpitäjät saavat aina ilmoitukset QuickBooksin synkronointivirheistä ja voivat korjata ne.
Synkronointiongelmien tyypit, selitetty
Jos saat virheen, varo näitä mahdollisia syitä, jotta voit korjata sen:
- TaxDome -tilin tiedot eivät vastaa QuickBooksin tietoja.
- QuickBooksin synkronointi TaxDome kanssa oli poistettu käytöstä QuickBooksissa.
- Olet muokannut/pyyhkinyt QuickBooks-merkinnän, joka oli aiemmin synkronoitu TaxDome.
Voit tarkastella ja käsitellä synkronointiongelmia joko napsauttamalla yläreunassa olevaa oranssia banneria tai siirtymällä vasemmanpuoleisesta valikkopalkista osoitteeseen TaxDome Asetukset > Integraatiot , valitsemalla QuickBooks-välilehden ja tarkastelemalla QuickBooks-virheet-osiota.
Virheet:
- Asiakas: Nämä virheet johtuvat siitä, että TaxDome ja QuickBooksin asiakastiedot eivät täsmää.
- Laskut: Nämä ovat virheitä, jotka johtuvat siitä, että TaxDome Laskut ja QuickBooks-laskut eivät vastaa toisiaan. Jos olet esimerkiksi muuttanut manuaalisesti TaxDome laskun numeroa, saatat joutua kopioimaan laskun numeron QuickBooksissa.
- Maksut: Nämä virheet johtuvat siitä, että TaxDome ja QuickBooks Payments -tiedot eivät täsmää.
- Palautukset: Nämä virheet johtuvat siitä, että TaxDome ja QuickBooks Refunds -tiedot eivät sovi yhteen.
- Expenses: These are errors caused by Stripe Payment Processing Fees and QuickBooks Expenses data not matching.
- Palvelut: Nämä virheet johtuvat siitä, että TaxDome ja QuickBooksin tuote-/palvelutiedot eivät täsmää.
Kuinka korjata virheet
Etsi ilmennyt virhe Asetukset > Integraatiot -sivun QuickBooks-virheet -osiosta. Etsi sitten sopiva korjaus kohdasta Yleiset virheet ja korjaukset.
Valitse tarvittaessa QuickBooksin virheet -osiossa virheen oikealla puolella vaadittu toimenpide. Voit valita Ohita tämä virhe -vaihtoehdon, jos virhe ilmenee uudelleen etkä halua saada siitä ilmoitusta.
Yleiset virheet ja korjaukset
Olemme koonneet taulukon yleisimmistä QuickBooksin virheilmoituksista ja niiden ratkaisuista:
| Tuotenro. | Virheilmoitus | Kysymyksen tyyppi | Kuvaus | Miten ratkaista |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Ei löydy tarkkaa vastaavuutta *Tilin nimi*:lle QuickBooks-tililtäsi. | Asiakas | QuickBooks-tililläsi ei ole vaadittua tilinimeä vastaavia asiakkaita. | Valitse Asetukset > Integraatiot -sivun QuickBooks-virheosiossa Luo uusi asiakas QuickBooksissa -vaihtoehto. Jos luot asiakkaan manuaalisesti QuickBooksissa, voit synkronoida tilin manuaalisesti osoitteessa TaxDome. |
| 2 | Kaksoiskappaleen nimi on olemassa Virhe: : | Asiakas | QuickBooksin maksutapa on valittu väärin. Kirjoita maksutavan CREDIT CARD kohdalle: CREDIT_CARD tulisi valita tyypin CREDIT_CARD sijasta: EI_LUOTTOKORTTI | Muokkaa ja tallenna maksutapa QuickBooksissa. Kirjaudu sisään osoitteeseen TaxDome yrityksen omistajana ja synkronoi synkronointivirheet uudelleen Asetukset > Integraatiot -sivun QuickBooks-välilehdellä . |
| 3 | Asiakas on virheellinen: Asiakas, jonka olet määritellyt, on poistettu. Et voi luoda tai muokata tapahtumaa, jossa on poistettu asiakas. | Asiakas | Virhe ilmenee, kun tili on poistettu QuickBooksista. | Ohita virhe Asetukset > Integraatiot -sivun QuickBooks-välilehdellä . |
| 4 | Asiakirjan numeron kaksoiskappale Virhe: Duplicate Document Number Error : Sinun on määritettävä toinen numero. Tämä numero on jo käytetty. DocNumber=1781 on määritetty TxnType=Invoice ja TxnId=3188:lle. | Maksut/laskut | On ilmennyt ongelma, jossa laskunumerot luodaan itsenäisesti TaxDome ja QuickBooksissa, mikä johtaa ristiriitaisuuteen näiden kahden järjestelmän välillä. Tämä virhe osoittaa, että laskunumerot ovat jossain vaiheessa menneet päällekkäin, mikä on johtanut ristiriitaisiin numerointijaksoihin. | Voit välttää automaattisen numerojärjestyksen ristiriitoja TaxDome ja QuickBooksin välillä seuraavasti:
|
| 5 | Virheellinen viitetunnus: Line.SalesItemLineDetail.ItemRef: Invalid Reference Id : Line.SalesItemLineDetail.ItemRef | Maksut/laskut | Tähän tapahtumaan liittyvä asiakas on poistettu. | Ohita virhe Asetukset > Integraatiot -sivun QuickBooks-välilehdellä . |
| 6 | Pyyntöäsi käsiteltäessä on tapahtunut virhe: Business Validation Error: Amount Received (plus credits) can't be less than the selected charges. Myöskään valitut maksut eivät voi olla pienemmät kuin valitut hyvitykset. | Maksut/laskut | Tämä virhe ilmenee, kun laskulle on tehty myyjän hyvitys osoitteessa TaxDome, ja kyseinen sovellus yrittää synkronoida QuickBooks Online -sovellukseen, mutta QuickBooks Online -sovelluksen laskun avoin saldo on pienempi kuin tehty hyvitys. | Jos lasku on jo merkitty maksetuksi QuickBooks Onlinessa, tutki maksuja sekä QuickBooks Onlinessa että osoitteessa TaxDome varmistaaksesi, että ne vastaavat toisiaan. Tarvittaessa mitätöi maksu ja/tai poista hyvitykset QuickBooks Onlinessa. |
| 7 | Käytetty virheellinen tilityyppi: Virheellinen tilityyppi: Tarkista tilitietosi ennen kuin jatkat. Sinun on ehkä valittava eri tilityyppi tapahtumaa varten. | Kulut | QuickBooksin Kulut-asetuksissa on valittu väärä tili. | Change the in QuickBooks Expenses account type to the Credit Card, and click Resync under the three dots to the far right of the error on the QuickBooks Integrations tab. |
| 8 | Täsmennä tulotili | Palvelut | Tulotiliä ei ole määritelty. | Specify the service income account Asetukset > Integraatiot -sivun QuickBooks-välilehdellä. |
| 9 | Käytetty virheellinen tilityyppi: Virheellinen tilityyppi: Tilityyppi: Tuotetta tai palvelua ei voi liittää tietyn tyyppisiin tileihin (kuten Tiliöintisaamiset ja Ostovelat). | Palvelut | Tämä virhe ilmenee, kun kohde yritetään synkronoida osoitteesta TaxDome QuickBooks Onlineen, mutta tarjottuun palveluun liittyvä tili ei ole oikea tilityyppi. | Muokkaa osoitteessa TaxDome tarjottua palvelua oikeaksi tilityypiksi ja synkronoi uudelleen. Jos tuote tai palvelu on jotain, mitä myyt, valitse tulotili; jos se on jotain, mitä ostat, valitse menotili. Lue lisää täältä. |
| 10 | String length is either shorter or longer than supported by specification: string length specified does not match the supported length. Min:0 Max:100 supported. Supplied length:110 | Palvelut | Tämä virhe ilmenee, kun kohde yritetään synkronoida osoitteesta TaxDome QuickBooks Onlineen, mutta tarjottuun palveluun liittyvä tili ei ole oikea tilityyppi. | Muokkaa osoitteessa TaxDome tarjottua palvelua oikeaksi tilityypiksi ja synkronoi uudelleen. Jos tuote tai palvelu on jotain, mitä myyt, valitse tulotili; jos se on jotain, mitä ostat, valitse menotili. Lue lisää täältä. |
| 11 | Erilaiset palveluvirheet | Palvelut | Mikä tahansa palveluvirhe | Delete the service from the QuickBooks tab of the Settings > Integrations page. Also, edit the Service income account, then create a new Service, and sync it with QuickBooks. |