Team (Basic): Requesting/Granting Access for the Account

Jos yrityksen työntekijä, jolla ei ole pääsyä asiakastilille, napsauttaa mitä tahansa asiakasprofiilin sivua, hän saa näkyviin 401-virheilmoituksen. Näin voi tapahtua:

• Jos tiimin jäsen mainitsee työntekijän keskusteluketjussa asiakkaan kanssa, jonka tiliin työntekijällä ei ole käyttöoikeutta.
• Jos tiimin jäsen mainitsee työntekijän työtehtävässä asiakkaalle, jonka tiliin työntekijällä ei ole pääsyä, tai työtehtävässä, joka sijaitsee putkiston sisällä, joka ei ole työntekijän käytettävissä

Pyytääkseen pääsyä asiakastilille ja/tai putkistoon työntekijän on napsautettava Pyydä pääsyä joko Inbox+ -ilmoituksessa tai virhesivulla.

Yrityksen omistajalle ja työntekijöille, joilla on lupa määrätä joukkuetovereita, ilmoitetaan seuraavilla tavoilla Inbox+. Kun he napsauttavat Grant Access -linkkiä kohdassa Inbox+ ilmoitusta, työntekijä saa käyttöoikeuden.