Työn automatisointi: Vianmääritys

Joskus automatisoitu toiminto saattaa epäonnistua - työtä ei lisätä putkistoon automaattisesti tai automatisointi ei toimi, kun työ siirretään automaattisesti. esimerkiksi uuteen vaiheeseen.

Saat aina ilmoituksen Inbox+ kun automaatio epäonnistuu. Epäonnistumiseen on aina syy - ja tapa korjata se. Lue lisää ja opi, miten vianmääritys tehdään.

Katettu täällä:

• Sähköpostin automaattinen lähetys epäonnistui
• Muut työn automatisointiin liittyvät kysymykset

Sähköpostin automaattinen lähetys epäonnistui

• "Ei voi lähettää sähköpostia. Ei ole linkitettyjä yhteystietoja, joissa 'Ilmoita' on kytketty päälle."
• "'Lähettäjä' -kenttä on tyhjä sähköpostimallissa"
• "Nimetty lähettäjä ei voi lähettää sähköposteja. Tarkista toiminta-asetukset"
• "Nimetty lähettäjä ei salli sähköpostien lähettämistä sähköpostitililtään"

"Ei voi lähettää sähköpostia. Ei ole linkitettyjä yhteystietoja, joissa 'Ilmoita' on kytketty päälle."

Mikä meni pieleen: Lähetä sähköpostia -automaatiolla varustettua työtä ei voitu lisätä automaattisesti putkeen tai siirtää automaattisesti seuraavaan vaiheeseen. Tämä tapahtui, koska työ on tarkoitettu tilille, joka on vielä offline-tilassa (tilin käyttäjä ei voi vastaanottaa sähköpostia osoitteesta TaxDome ennen kuin hän on aktivoinut tilin).

Korjaus: klikkaa tilin nimeä, siirry Tiedot-välilehdelle ja kutsu asiakas käyttämään TaxDome -portaaliaan kytkemällä kirjautuminen päälle (yksityiskohtaiset ohjeet löydät täältä).

"'Lähettäjä' -kenttä on tyhjä sähköpostimallissa"

Mikä meni pieleen: Lähetä sähköpostia -automaation sisältävää työtä ei voitu lisätä automaattisesti putkeen tai siirtää automaattisesti seuraavaan vaiheeseen. Tämä johtui siitä, että sähköpostimallin From-kenttää ei ollut täytetty.

Korjaus: Kirjoita lähettäjän nimi mallin Lähettäjä-kenttään (lisätietoja saat täältä).

"Nimetty lähettäjä ei voi lähettää sähköposteja. Tarkista toiminta-asetukset"

Mikä meni pieleen: Lähetä sähköpostia -automaation sisältävää työtä ei voitu lisätä automaattisesti putkeen tai siirtää automaattisesti seuraavaan vaiheeseen. Tämä tapahtui, koska sähköpostin lähettänyt tiimin jäsen joko (1) ei ollut synkronoinut sähköpostiaanosoitteeseen TaxDome tai (2) kirjoitti sähköpostimalliin nimen, joka ei vastannut hänen omaa nimeään.

Korjaus: (1) synkronoida sähköpostinsa tai (2) muuttaa lähettäjän nimen sähköpostimalliin vastaamaan omaa nimeään (lisätietoja on täällä).

"Nimetty lähettäjä ei salli sähköpostien lähettämistä sähköpostitililtään"

Mikä meni pieleen: Lähetä sähköpostia -automaation sisältävää työtä ei voitu lisätä automaattisesti putkeen tai siirtää automaattisesti seuraavaan vaiheeseen. Näin tapahtui, koska lähettäjäksi nimetty tiimin jäsen ei itse asiassa sallinut muiden tiimin jäsenten lähettää sähköposteja puolestaan.

Korjaus: Tämä on mahdollista: Tiimin jäsenen on sallittava muiden tiimin jäsenten lähettää sähköpostiviestejä hänen puolestaan sähköpostisynkronointiasetuksissa (lisätietoja on täällä).

Muut työn automatisointiin liittyvät kysymykset

• "Tehtävää ei voi luoda, koska eräpäivä on jo kulunut"
• "Lähetä viesti: "Lähettäjän oikeudet eivät salli tämän toiminnon suorittamista"
• "Joitakin viestejä ei lähetetty. Seuraavat tilit ovat tilassa Offline, joten emme voineet lähettää niille viestejä"
• "Luo ehdotus: "Toiminta kielletty! Käyttäjäoikeutesi eivät salli tämän toiminnon suorittamista"
• "Ei ole linkitettyjä yhteystietoja, joissa 'Allekirjoitusvaltuudet' on kytketty päälle"

"Tehtävää ei voi luoda, koska eräpäivä on jo kulunut"

Mikä meni pieleen: Työtä, jossa onSend Task -automaatio, ei voitu lisätä automaattisesti putkistoon tai siirtää automaattisesti seuraavaan vaiheeseen. Näin tapahtui, koska tehtävämallissa määritetty eräpäivä oli jo umpeutunut.

Korjaus: Vaihda eräpäivää tehtävämallissa(katso miten) tai käytä suhteellisia päivämääriä kytkemällä Absoluuttiset päivämäärät pois päältä.

Lähetä viesti: "Lähettäjän oikeudet eivät salli tämän toiminnon suorittamista"

Mikä meni pieleen: Työtä, jossa on Lähetä viesti -automatiikka, ei voitu lisätä automaattisesti putkistoon tai siirtää automaattisesti seuraavaan vaiheeseen. Näin tapahtui, koska viestimallissa lähettäjäksi nimetyllä työntekijällä ei joko (1) ole käyttöoikeuksia kaikkien asiakkaiden tarkasteluun tai (2) häntä ei ole määritetty tilille, jolle viesti on tarkoitettu.

Korjaus: (1) Anna sähköpostimallissa lähettäjäksi ilmoitetulle tiimin jäsenelle oikeudet tarkastella kaikkia asiakkaita(katso ohjeet) tai (2) muuta lähettäjän nimeä(katso ohjeet).

"Joitakin viestejä ei lähetetty. Seuraavat tilit ovat tilassa Offline, joten emme voineet lähettää niille viestejä"

Mikä meni pieleen: Työtä, jossa on Lähetä viesti -automatiikka, ei voitu lisätä automaattisesti putkistoon tai siirtää automaattisesti seuraavaan vaiheeseen. Tämä tapahtui, koska työ on tarkoitettu tilille, joka on offline-tilassa (tämän tilin käyttäjät eivät voi vastaanottaa ilmoitussähköposteja, ennen kuin tili aktivoidaan).

Korjaus: Napsauta tilin nimeä, siirry Tiedot-välilehdelle ja joko kutsu asiakas käyttämään TaxDome -portaaliaan kytkemällä kirjautuminen päälle (yksityiskohtaiset ohjeet löydät täältä).

Luo ehdotus:"Toiminta kielletty! Käyttäjäoikeutesi eivät salli tämän toiminnon suorittamista"