CRM (Lisäasetukset): linkittämättömät sähköpostiosoitteet
Joissakin tiliprofiileissa saatat huomata Yhteystiedot-kohdan alla olevan linkittämättömät sähköpostit-osion. Täällä näet sähköpostiosoitteet, joita käytetään tällä hetkellä kirjautumiseen asiakasportaaliin, mutta joita ei ole linkitetty yhteystietoon. Näin tapahtuu, kun annat portaalin käyttöoikeuden sähköpostiosoitteelle ja poistat sen sitten linkitetystä yhteystiedosta tai kun asiakas lisää lisäkäyttäjän, mutta sitä ei ole linkitetty yhteystietoon.
Linkittämättömien sähköpostiosoitteiden korjaamiseen on useita tapoja:
- Poista linkittämätön sähköpostiosoite
- Peruuta portaalin käyttöoikeus
- Linkitä sähköpostiosoite olemassa olevaan yhteystietoon
Poista linkittämätön sähköpostiosoite
Jos asiakas ei enää käytä sähköpostiosoitetta, poista se. Napsauta kolmea pistettä sähköpostiosoitteen oikealla puolella, valitse Poista ja vahvista.
Peruuta portaalin käyttöoikeus
Jos asiakas ei enää käytä sähköpostiosoitetta, kytke LOGIN pois päältä sen oikealla puolella. Sähköpostiosoite katoaa tällöin luettelosta.
Linkitä sähköpostiosoite olemassa olevaan yhteystietoon
Jos sähköpostiosoite on edelleen merkityksellinen, voit yhdistää sen olemassa olevaan yhteystietoon, jolle se kuuluu:
1. Napsauta kolmea pistettä sähköpostiosoitteen oikealla puolella ja valitse sitten Linkitä sähköposti yhteystietoon.
2. Aloita yhteystiedon nimen syöttäminen ja valitse yhteystieto luettelosta.
3. Valitse sähköpostiosoitteen sähköposti-kenttä ja napsauta sitten LINKKI.
