Keskustelut (edistyneet): Ryhmäkeskusteluketjut

Asiakkaat ja tiimin jäsenet, joilla on tilin käyttöoikeus, voivat osallistua ryhmäkeskusteluketjuun. Lue lisää yksityiskohdista.

Tässä osiossa käydään läpi seuraavaa:

Ryhmäkeskustelut

Jos useilla tiimin jäsenillä on pääsy yhteen tiliin, he voivat kommunikoida kyseisen tilin kaikkien aktiivisten käyttäjien kanssa samassa keskusteluketjussa. Jokainen ketjuun osallistuva henkilö saa ilmoituksen , kun tulee uusi viesti. Ja voit aina kiinnittää jonkun huomion chatissa mainitsemalla hänet @- symbolilla

Viestien lähettäminen muiden tiimin jäsenten puolesta

Kun keskusteluketju käynnistetään automaattisesti putkiautomaation avulla, keskustelumallin luoneen henkilön nimi näkyy Lähettäjä-kentässä. Tämän nimen vastaanottaja näkee. Voit kuitenkin muuttaa nimeä napsauttamalla Lähettäjä-kenttää ja valitsemalla toisen nimen, olipa se sitten sinun, yrityksen omistajan tai jonkun muun tiimin jäsenen nimi. 

Tiimin jäsenten mainitseminen keskusteluissa

Tarvitsetko toisen tiimin jäsenen asiantuntemusta jostain, jota työstät asiakkaalle keskusteluketjussa? Mainitse hänet chatissa käyttämällä @-symbolia. Hän saa sähköposti- ja Inbox+-ilmoituksen, jos ne on valittu hänen ilmoitusasetuksissaan, ja voi liittyä chattiin. 

Vastasiko tämä kysymykseesi? Kiitos palautteesta Palautteen lähettäminen oli ongelma. Yritä myöhemmin uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua? Ota yhteyttä Ota yhteyttä