Keskustelut (edistyneet): Ryhmäkeskusteluketjut

Asiakkaat ja tiimin jäsenet, joilla on pääsy tilille, voivat osallistua ryhmäkeskusteluketjuun. Lue lisää yksityiskohdista.

Katettu täällä:

Ryhmäkeskustelut

Jos useilla tiimin jäsenillä on pääsy yhdelle tilille, he voivat viestiä kaikkien kyseisen tilin aktiivisten käyttäjien kanssa samassa keskusteluketjussa. Jokainen viestiketjuun osallistuva henkilö saa ilmoituksen, kun uusi viesti on saapunut. Voit myös aina kiinnittää jonkun henkilön huomion chatissa mainitsemalla hänet @-symbolilla. 

Viestien lähettäminen muiden tiimin jäsenten puolesta

Kun keskusteluketju käynnistetään automaattisesti putkiautomaation avulla, keskustelumallin luoneen henkilön nimi näkyy Lähettäjä-kentässä. Tämän nimen vastaanottaja näkee. Voit kuitenkin muuttaa nimeä napsauttamalla Lähettäjä-kenttää ja valitsemalla toisen nimen, olipa se sitten sinun, yrityksen omistajan tai jonkun muun tiimin jäsenen nimi. 

Tiimin jäsenten mainitseminen keskusteluissa

Tarvitsetko toisen tiimin jäsenen asiantuntemusta jostain, jota työstät asiakkaalle keskusteluketjussa? Mainitse hänet chatissa käyttämällä @-symbolia. Hän saa sähköpostia ja Inbox+ ilmoituksen, jos ne on valittu heidän ilmoitusasetuksissaan, ja he voivat liittyä chattiin. 

Vastasiko tämä kysymykseesi? Kiitos palautteesta Palautteesi lähettämisessä ilmeni ongelma. Yritä myöhemmin uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua? Ota yhteyttä Ota yhteyttä