CRM (Edistyneet): Tee ilmoituksia asiakkaillesi
Yksinkertaista asiakasviestintää yrityksen ilmoituksilla. Tutustu helppoihin ohjeisiin ilmoitusten luomiseksi, muokkaamiseksi ja poistamiseksi.
Katettu täällä:
- Yrityksen ilmoitukset, selitetty
- Yritysilmoitusten luominen
- Yrityksen ilmoitusten muokkaaminen
- Yrityksen ilmoitusten poistaminen
Yrityksen ilmoitukset, selitetty
Joskus on tarpeen jakaa tärkeää tietoa asiakkaiden kanssa. Nämä ilmoitukset näkyvät asiakasportaalissa, kun he kirjautuvat sisään. Ilmoitus näkyy jokaisella sivulla, kunnes asiakas sulkee sen tai klikkaa Lue lisää. Jos asiakas napsauttaa Lue lisää, koko ilmoitus näytetään sivupalkissa.
Kun asiakas on lukenut ilmoituksen, ilmoitus näkyy vasta seuraavalla kirjautumiskerralla, mutta ilmoitus on aina saatavilla asiakkaan etusivulla.
Yritysilmoitusten luominen
Voit luoda yritysilmoituksen seuraavasti:
1. Siirry kohtaan Asetukset > Yritysasetukset-välilehti ja valitse Luo ilmoitus Asiakasportaalin ilmoitus -osiossa.
2. Lisää Luo ilmoitus -sivupalkkiin ilmoituksen otsikko ja kuvaus. Jos haluat, että ilmoitus poistetaan tiettynä päivänä, valitse päivämäärä Poista ilmoitus jälkeen -kentässä. Napsauta sen jälkeen Julkaise. Kun ilmoitus on julkaistu, se näkyy asiakkaillesi aina, kun he kirjautuvat sisään.
Yrityksen ilmoitusten muokkaaminen
Jos löydät ilmoituksestasi kirjoitusvirheitä tai haluat päivittää ilmoitetut tiedot, toimi seuraavasti:
1. Napsauta ilmoitusten otsikon vieressä olevaa kynäkuvaketta Asiakasportaalin ilmoitukset -osiossa.
2. Tee muutokset ilmoitukseen Muokkaa ilmoitusta -sivupalkissa ja napsauta Julkaise.
Tämän jälkeen asiakkaan etusivulla oleva ilmoitus päivitetään, ja tarkistettu ilmoitus näytetään asiakkaille kirjautumisen yhteydessä.
Yrityksen ilmoitusten poistaminen
Jos ilmoitus on vanhentunut, voit poistaa sen. Tee tämä napsauttamalla roskakorikuvaketta ilmoituksen otsikon vieressä Asiakasportaalin ilmoitukset -osiossa ja vahvista se napsauttamalla Poista.
